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Política Comercial da InterHabit
Confirmação e alteração das reservas
a) As reservas serão confirmadas somente mediante liberação do voucher do serviço.
b) As reservas com confirmação 24hs ficam sujeitas a confirmação de disponibilidade.
c) Os vouchers emitidos online perdem a validade no caso de a solicitação não obedecer as condições estabelecidas para o serviço.
d) Alguns serviços podem ultrapassar 24hs para confirmação, sendo confirmados no primeiro dia útil após a solicitação de reserva.
e) Os dados informados no momento da reserva são de responsabilidade do cliente. A InterHabit NÃO se responsabiliza por datas e horários incorretos que venham ocasionar No Show.
f) Para alterações serão cobrados R$50 ou 20% do valor da reserva, o que for menor.
g) Alterações só podem ser realizadas até 3 dias úteis antes do serviço.
Cancelamentos de Reservas e Não Comparecimento do Cliente (No Show)
a) Os cancelamentos de reservas deverão ser realizados no sítio web www.interhabit.com, ou solicitados aos telefones de contato. A InterHabit informará pelo mesmo o código de cancelamento.
b) Para algumas reservas o cliente pode contratar o Seguro de Cancelamento, que cobre todos os custos e despesas decorrentes no cancelamento de sua reserva. É indispensável obter o código de cancelamento emitido pela InterHabit até 3 dias úteis antes do check-in, de segunda a sexta das 9:00 às 18:00 (GMT-3). [Ver procedimento].
c) As reservas canceladas sem a contratação do seguro são NÃO REEMBOLSÁVEIS.
d) Em caso de NO SHOW as reservas são NÃO REEMBOLSÁVEIS.
e) Para saídas antecipadas, será cobrado o valor integral da reserva.
f) Em caso de impedimento de passeio por evento extraordinário, como evento climatico, acidente, interrupções de estrada, ou similares o mesmo será reagendado e somente caso não seja possível o reagendamento, será cancelado, sendo o valor do passeio convertido em credito com validade de 360 dias.
g) Em caso de serviço não prestado em função de falha de informação ou motivação proveniente do PASSAGEIRO, o serviço é NÃO REEMBOLSAVEL.
h) O serviço regular é compartilhado com outros passageiros e tem saídas em horários variados. O horario de pick up informado no voucher é A PARTIR DE variando de acordo com a localização de cada hotel. Dependendo da localização do hotel, o tempo de percurso poderá ser mais extenso.
i) O serviço privativo é exclusivo para o passageiro que o contrata. Os horários são definidos pelo próprio passageiro, de acordo com suas necessidades, obedecendo as possibilidades e programação de serviço.
j) Não nos responsabilizamos por pertences pessoais deixados em veículos ou estabelecimentos.
Formas de Pagamento
InterHabit aceita os seguintes
meios de pagamento
Informações para Pagamento com Cartão de Credito
O número do seu cartão de crédito é usado somente
no processamento de compra, não sendo guardado nos arquivos da InterHabit.
InterHabit dispõe de todos os recursos técnicos e procedimentos
para garantir a segurança no processamento do seu cartão de crédito.
A garantia de proteção para que o seu cartão não seja
usado sem sua prévia autorização é realizada através
do sistema (SSL) Secure Sockets Layer. Este software permite criptografar (codificar)
toda a sua informação pessoal incluindo cartão de crédito
tornando impossível alguém obter esta informação pela
rede.
As cobranças em cartão de crédito serão identificadas
como "InterHabit" e os valores debitados na mesma moeda da reserva. Antes de fazer o pagamento com cartão de crédito, verifique com seu Banco
e/ou Operador de Cartão de Crédito as taxas, cargos e despesas envolvidas
em compras internacionais.
Informações sobre Reembolso.
O reembolso será realizado através do mesmo meio de pagamento da reserva.
Prazos:
Cartão de Credito: Até 90 dias
Boleto Bancário ou depósito: Até 60 dias em conta bancária indicada, sendo concedido somente ao titular da reserva
Privacidade da Informação
InterHabit coleta e armazena informações pessoais sobre os usuários e sua atividade
dentro do site. Esta informação pode incluir dados pessoais, a URL de onde provenha,
que páginas mais visita, que navegador esteja usando, e seus códigos de acesso
IP. Poderá, também, ser armazenada correspondência recebida por InterHabit de
Usuários ou terceiros.
Toda informação ou dado pessoal prestado pelo Usuário de InterHabit é armazenada
em servidores ou meios magnéticos de alta segurança. InterHabit tomará todas as
medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança descritas nesta
cláusula, porém não responderá por prejuízo que possa ser derivado da violação
dessas medidas por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou Internet,
subvertendo os sistemas de segurança para acessar as informações de Usuários.
O preenchimento de todos os campos do cadastro é condição indispensável para a
fruição dos serviços de InterHabit. O futuro Usuário deverá completá-lo com informações
exatas, precisas e verdadeiras, e assume o compromisso de atualizar os Dados Pessoais
sempre que neles ocorrer alguma alteração. InterHabit se reserva o direito de
utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar seus usuários. A
qualquer momento o Usuário cadastrado poderá solicitar a baixa de seu cadastro
e a eliminação de sua conta e informações da base de dados no endereço info@interhabit.com
Cookies
InterHabit poderá utilizar um sistema de rastreamento mediante a instalação de
cookies no computador do Usuário, com o que o Usuário manifesta estar ciente e
de acordo. Cookies são pequenos arquivos que instalam-se no disco rígido do computador
com um prazo de duração e que possibilitam personalizar os serviços prestados.
Certas funcionalidades de InterHabit só seriam possíveis mediante a utilização
dos cookies, através dos quais o usuário não é obrigado a inserir sua senha tão
freqüentemente, bem como têm a intenção de reconhecer os Usuários quando acessem
a página, de contabilizar e controlar a quantidade de cadastros, atividades dos
usuários e outros conceitos, sempre visando como o objetivo da instalação dos
cookies o benefício do Usuário que os recebe, e não com outros fins.
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exclusivamente da sua vontade, pois pode ser eliminado do computador pelo próprio
usuário a qualquer momento. Para saber como eliminar os cookies revise a seção
de Ajuda no seu navegador browser.
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por terceiros nas páginas de InterHabit, como por exemplo, em páginas criadas
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